Unified Communications, oder auch die “vereinheitlichte Kommunikation” bedeutet die Integration von Kommunikationsgeräte in eine einheitliche Anwendung (Software). Das heißt, E-Mails, Instant Messaging, Telefon, Videokonferenzen u.v.m. werden in einer Software (Client) zusammengefasst.
Steigerung der Kooperation innerhalb der Abteilungen und Teams dank UC.
Durch die Integration eines Clients in die Arbeitsumgebung der Mitarbeiter innerhalb einer Firma wird die Zusammenarbeit und Kommunikation der Mitarbeiter deutlich gesteigert.
