Patientenkommunikation intelligent organisiert
Die integrierte Kommunikationslösung von mobi.MED und UNICOPE.
Die Partnerschaft zwischen mobi.MED und UNICOPE verbindet moderne Business-Kommunikation direkt mit Ihrer Praxissoftware und unterstützt einen strukturierten und effizienten Ordinationsalltag.
So funktioniert die Integration
Alles in einer Oberfläche
Mit der Integration werden Kommunikationsprozesse direkt innerhalb von mobi.MED unterstützt. Patientenanfragen, Rückrufe und Dokumentation erfolgen ohne Medienbruch.
Automatische Patientenerkennung
Sobald ein Anruf eingeht, wird die Telefonnummer mit der Patientenakte abgeglichen. Der Arzt sieht sofort, wer anruft - noch bevor er abhebt
Rückrufe direkt in der Akte erstellten
Ein Rückruf lässt sich mit wenigen Klicks erstellen und wird der Patientenakte zugeordnet. Kein Zettel, kein externes System.
Arzt entscheidet selbst
Der Zeitpunkt des Rückrufs liegt beim behandelnden Arzt. Die Praxissoftware zeigt alle offenen Rückrufe strukturiert an.
Automatische Dokumentation
Jedes Gespräch und jeder Rückruf wird automatisch protokolliert. Die Kommunikationshistorie ist dauerhaft in der Patientenakte sichtbar.
Ablauf
Von Anruf bis Dokumentation
Ein durchgängiger Prozess – vollständig innerhalb von mobi.MED.
Eingehender Anruf wird erfasst
Rufnummer wird automatisch zugeordnet
Direkt in der Patientenakte
Der Zeitpunkt des Rückrufs ist frei wählbar
Direkt aus mobi.MED heraus
Protokoll in der Patientenakte
Vorteile
Was die Integration leistet ...
Rückruf management
... Patientenanfragen strukturiert erfassen und in der richtigen Reihenfolge bearbeiten - ohne Zettelwirtschaft.
Patienten sofort erkennen
... Telefonnummern werden automatisch der Patientenakte zugeordnet. Keine manuelle Suche, keine Zeitverluste.
Kommunikation dokumentieren
... Telefonate und Rückrufe werden automatisch protokolliert und bleiben dauerhaft in der Patientenakte.
Effizienter Praxisalltag
... Weniger Unterbrechungen durch strukturierte Prozesse. Mehr Zeit und Aufmerksamkeit für Ihre Patienten.
Partnerschaft
Die Lösung wurde gemeinsam entwickelt, um Kommunikationsprozesse in Ordinationen einfacher und effizienter zu gestalten. Beide Systeme sprechen nahtlos miteinander –
für einen reibungslosen Praxisalltag ohne Medienbruch.
Kontakt
Interesse an der Integration?
Erfahren Sie, wie die Integration von mobi.MED und UNICOPE Ihre Ordination entlasten kann.
